넷앱은 인력 확충 및 앞선 서비스 체계 구축으로 컨설팅 서비스를 더욱 강화하고, 이를 통해 고객이 스토리지에 대한 ROI를 극대화 하고 비즈니스 생산성을 더욱 높일 수 있도록 할 계획이다. 넷앱은 우선 ▲인력 확충 등 투자를 통해 기존의 고가의 부가적인 컨설팅과 차별화된 엔터프라이즈 고객을 위한 체계적인 서비스를 제공, ▲컨설팅을 프랙티스 별로 분류해 각 카테고리에 맞는 컨설팅 엔지니어들을 배치하고, 관련 커뮤니티를 형성, ▲컨설팅을 통해 고객의 베스트 프랙티스를 실천 지원
에드 드니한 수석 부사장은 “이제 컨설팅 서비스는 스토리지 활용을 극대화 할 수 있도록 돕는 필수 컴포넌트로 자리 잡고 있으며, 기업의 ROI를 극대화 할 수 있는 최적의 방안이 되고 있다” 라며 “컨설팅은 더 이상 고가의 비용이 드는 부가적인 서비스라는 고객의 인식의 전환이 필요하며 넷앱은 이를 위해 고객에게 실질적인 이익을 가져다 줄 수 있는 체계적인 서비스를 제공할 방침이다”라고 밝혔다.
넷앱 코리아 정철두 대표이사는 “오늘날 기업은 하드웨어만 제공하는 업체가 아닌 서비스까지 완벽히 제공하는 솔루션 파트너를 요구하고 있다“라며 “넷앱은 컨설팅 서비스 강화를 통해 고객이 비즈니스 성장을 위한 가치를 창출 할 수 있도록 적극 지원 할 것이다”라고 밝혔다. <장윤정 기자>
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